如果您在使用條碼打印機的過程中遇到問題，在這里可以通過我們的自助式支持服務，讓您查找到各種問題的解決辦法，直接下載相關軟件和驅動，實現快捷、方便的到位服務。

       Q.標簽打印機碳帶與標簽的安裝
A：按圖指示方向,虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據不同標簽寬度調整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。
Q.標簽打印機面板控制
A：PAUSE 鍵--暫停與開始打印;FEED 鍵--走一張紙;CANCEL鍵--取消.當打印數據傳輸到打印機時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數據燈關閉為止。CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規格標簽時，測試標簽的各項參數后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程, 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。
Q.標簽打印機定期保養
A：打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質量,延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業人員協助清洗!
Q.標簽打印機打印頭壓力調節
A：根據打印不同的介質要調節打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調節螺母到打印效果最佳時的最高位置，否則長期打印會出現膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。
Q.打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作
A：如果主板或EPROM損壞，可以聯系我們，更換主板或正確安裝EPROM。
Q.條碼打印機所有指示燈閃爍并不能測紙
A∶如果傳感器出現故障，可以清洗傳感器表面灰塵，或聯系我們更換傳感器。
Q.條碼打印機打印過程縱向出現缺線
A∶如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機長期打印出現磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。
Q.條碼打印機打印中出現碳帶或標簽紙跑偏
A∶如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按標簽寬度調整，可以通過調整彈簧及限紙器來解決。
Q.打印不清晰，質量差
A∶
1 溫度太低
2 碳帶標簽質量太差
3 打印頭安裝不正確
解決辦法∶
1 增加打印溫度，即增加打印濃度
2 更換碳帶和標簽紙
3 重新調整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致
Q.碳帶起皺
A∶
1 碳帶沒有正確環繞在機器上
2 溫度設置不正確
3 打印頭的壓力和平衡設置不正確
4 介質沒有正確設置走紙量
解決辦法∶
1 重新正確安裝介質
2 調整打印溫度，盡可能滿足打印要求
3 重新設置打印所需的最小壓力
4 重新設置介質的正確走紙量。
　Q.改變參數設置不起作用
A∶可能參數設置的不正確，如果確認參數設置正確而問題依然存在，可能是主板的問題 解決辦法∶重新開機,恢復出廠設置，然后再進行參數設置，并永久保存; 如果重新開機,恢復出廠設置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只能更換主板了。
Q.原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常
A∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器，并具有記憶性.當換紙和碳帶時需要重新測紙。 解決辦法∶在開機前按住CALIBRATE鍵同時開機，走紙后松開CALIBRATE鍵，這時出很多紙，紙出完畢后關機，再開機，測紙完成。信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以從新卷回。
Q.打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的。
A∶重新設置打印機，如還不能解決，則考慮打印內存是否太少，或標簽過大時.部分信息丟失，請與我們聯系，增加打印機內存。
Q.如何快速打印條碼
A：有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。
1 使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單,使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。
2 選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。
3 設置打印速度為高速模式，缺省設置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。
4 使用較低的分辨率的打印頭，速度和效果不能兼得